よくあるご質問

《ご注文前のご質問》

Q1. ボタンを用いたカフスボタンということですが、耐久性は大丈夫ですか？
 

A1. プロ用の接着剤を用いて接着しております。よって、余程大きな衝撃を与えない限り、外れることはありません。万が一通常の使用で、ボタン部分が外れた場合は、無償にて修理対応致します。

Q2. 注文したらいつ発送され、いつ商品が届きますか？
 

A2. お支払いの確認が取れ次第、3日〜7日以内に発送させて頂きます。その際に、メールにて、発送のご連絡を差し上げます。尚、日付指定がなければ最短でのお届けになります。日付指定をされた場合、お届け指定日が優先されることになります。

Q3. 実物の商品を見ることは可能ですか？
 

A3. 申し訳ございませんが、当ショップは、オンラインショップのみとなっております。今後、商品を展示する機会等々がございましたら、ブログを通じてお伝えできればと考えております。

Q4. Sold outの商品の再入荷はありますか？
 

A4. 希少価値の高いボタンを用いていますので、基本的には、1点ものになっております。但し、商品によっては再入荷可能な商品もありますので、御遠慮なくお問い合わせ頂ければと思います。

Q5. プレゼント用にラッピングは可能ですか？
 

A5. ラッピングを無料で行っております。ブラック又はシルバーのいずれかをお選び頂けます。購入されたカフスボタンに合うワンポイントのシールは当店で選び、シールは貼らずに添付致します。ラッピングイメージは、カフスラッピングサービス（無料）のページをご覧下さい。

Q6. 領収書は頂けますか？
 

Q6. 可能です。コメント欄に「領収書希望」とご記入頂き、宛名（会社名など）、但し書き（贈答品代やカフスボタン代など）、ご希望の日付等がありましたらご記入頂ければ、商品に領収書を同梱して発送させて頂きます。

Q7. カフスをペアでなく、1個だけのバラで注文することは可能ですか？
 

A7. 通常、カフスは左右2個の1セットで販売しておりますので、バラ（1個）のみのご注文はお受けすることが出来かねます。ご了承ください。

 

《ご注文後のご質問》

Q1. 「ご注文確認」のメール等々が届きませんが、注文は確定していますか？
 

A1. 通常は、ご注文頂ければ、ご注文の内容確認のため、自動でご注文確認メールが届きます。 メールが届かない場合は、お手数ですが、ご注文の際に、入力頂いたメールアドレスをご確認の上、お問い合わせをお願い致します。ご連絡の際には、「お名前、注文日時、注文内容」の明記をお願い致します。 また、フリーメールのアドレス（@yahoo.co.jpや@hotmail.comなど）を使用している場合は自動的に迷惑メールフォルダに入ってしまっているケースがありますので、迷惑メールフォルダもご確認ください。 ご入力いただいたメールアドレスが携帯電話のメールアドレスの場合、パソコンからのメールを受信拒否設定されている場合があります。お問合せのご返事、ご注文確認メール等は「@3bcuffs-shop.com」のドメインよりお送りいたします。こちらのドメインから送られるメールを受信できるよう設定願います。設定方法について詳しくは各携帯会社のHP等でご確認ください。

Q2. 注文後に、商品の追加、変更、取り消しは可能ですか？
 

A2. 発送前であれば、対応させて頂きます。発送後の場合に関してましても、交換、取り消しは対応いたしますが、送料をご負担頂くことになりますので、ご了承ください。

Q3. 受け取り日時の変更は可能ですか？
 

A3. 発送前であれば、対応致します。お問い合わせ頂ければと思います。

Q4. 商品を受け取る際に中身がわからないようにしてもらうことは可能ですか？
 

A4. コメント欄にご記入頂ければ、対応させて頂きます。

 

一人のお客様の立場で、できる限りきめ細かいサービスを提供したいと考えております。
何卒宜しくお願い致します。

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